L'une des pannes les plus courantes de l'iPhone est un Face ID qui ne fonctionne pas. Cette panne peut être divisée en deux autres plus courantes : dans le module de l'appareil photo, le projecteur de points est endommagé, et d'autre part, dans le flex du casque, il y a un dysfonctionnement dû à une défaillance de l'illuminateur infrarouge dans le capteur de proximité ou Yogi.
Le premier défaut correspond à une défaillance du projecteur de points et indique les messages suivants sur l'interface du téléphone portable :
- L'appareil indique que Face ID n'est pas actif : "Face ID a été désactivé. Un problème a été détecté avec Face ID. Pour plus d'informations, rendez-vous dans les paramètres".
- "Face ID n'est pas disponible, essayez de configurer Face ID plus tard" : "Un problème a été détecté avec la caméra TrueDepth. Face ID a été désactivé".
- Une autre défaillance connexe est indiquée dans l'interface comme suit : "Déplacer l'iPhone vers le haut et vers le bas" : "Déplacez légèrement l'iPhone vers le haut et vers le bas" et ne le localise jamais. Cela peut être dû au fait que vous avez déplacé le module de la caméra frontale de son emplacement exact, ce qui signifie que la caméra thermique a également été déplacée. Cela peut également être dû à des problèmes de qualité liés au changement d'écran, alors assurez-vous-en avant d'effectuer cette procédure.
La deuxième faille est un peu différente et correspond au fléchisseur qui contient le Yogi :
- L'iPhone vous indique que Face ID ne peut pas être reconnu, dans ce cas l'appareil peut afficher le message : "Face ID n'a pas pu être activé sur cet iPhone".
- Il peut également afficher le même message que dans le cas du premier échec : "Face ID n'est pas disponible. Veuillez essayer de configurer Face ID ultérieurement".
- Ne reconnaît pas l'ensemble du visage. Après avoir identifié dans le message l'erreur à laquelle appartient la défaillance de l'identification des visages, vous pouvez la réparer, ainsi que le projecteur de points contenu dans le module de la caméra frontale ou le yogi contenu dans le capteur de proximité.
Vous voulez savoir comment réparer l'iPhone Face ID ? Regardez la vidéo sur notre chaîne YouTube, qui explique en détail le processus de réparation de cette panne.