Huawei acaba de publicar un nuevo anuncio, donde afirma que en el futuro, ofrecerán nuevas pantallas P30 Para los proveedores de servicios. Para asegurarse de que las nuevas pantallas funcionarán en el dispositivo, los técnicos y centros de servicio tienen que asegurarse de que el sistema operativo es la versión más reciente antes de cambiar la pantalla, de lo contrario no funcionará.
Aquí puedes comprobar los posibles escenarios:
- If the mobile phone is operable and the system version is < 11.0.0.x please use this solution.
- Vaya a Ajustes y seleccione "Actualizaciones del sistema".
- Seleccione "Software y actualizaciones".
- "Compruebe las actualizaciones de Para "
- Si no es la última versión, actualice hasta que la versión sea >=11.0.0.x
- If the mobile phone is not operable and the system version < 11.0.0.x please use this solution. (Steps to upgrade by using older operable screen)
- Encuentre una pantalla P30 más antigua que funcione y utilícela para sustituir la pantalla rota; a continuación, reinicie el teléfono.
- Vaya a los ajustes y seleccione "Actualizaciones del sistema".
- Seleccione "Software y actualizaciones".
- "Compruebe las actualizaciones de Para "
- Si no es la última versión, actualice hasta que la versión sea >=11.0.0.x
- Cambia la nueva pantalla.
- If the mobile phone is not operable and the system version < 11.0.0.x please use this solution. (Steps to upgrade by using computer display)
- Utiliza USB-C para conectar con el teléfono;
- Utilice USB para conectar con el teclado;
- Utilice HDMI para conectar con el monitor del ordenador;
- Reinicie el teléfono. Espere unos segundos hasta que aparezca la palabra "HUAWEI" en la pantalla del ordenador.
- Introduzca la contraseña de la pantalla de bloqueo en el teclado. Una vez desbloqueada la pantalla, la pantalla del ordenador mostrará la página del teléfono.
- Desconecta el cable del teclado de la interfaz USB, conecta el ratón, utiliza el ratón para manejar el teléfono y haz una copia de seguridad de tus datos.
- Actualice la versión del sistema hasta 11.0.0.x, luego cambie la pantalla frontal.
En caso de tener una versión del sistema inferior a 11.0.0.x y ninguna de las opciones anteriores es aceptable, por favor guíe al cliente a un Centro de Servicio autorizado de Huawei.
¿Y si el cliente no quiere actualizar su sistema?
Hay dos opciones:
- Si dispone de un modelo de pantalla más antiguo, puede utilizar esta pieza de repuesto Para .
- Si no tiene ninguno en su inventario, por favor guíe al cliente a un Centro de Servicio Huawei.